دپارتمان تحقیقات بازار

در دپارتمان تحقیقات بازار شرکت پخش برجسته آفتابی، فعالیت‌های مربوط به شناسایی و بررسی استراتژی‌های بازار انجام می‌شود. در این بخش تمامی نیازها و تغییراتی که در بازار وجود دارد به صورت تخصصی مورد بررسی قرار می‌گیرد.
همین امر سبب می‌شود تا درک درستی از نیازهای مشتریان و تولیدات تامین کنندگان در ذهن عوامل این دپارتمان شکل بگیرد. سپس بر اساس این یافته‌ها که از تحلیل‌های تخصصی بدست آمده، روند خدمات رسانی بهینه و مطلوب انجام می‌شود.
از جمله مهمترین اقداماتی که دپارتمان تحقیقات بازار شرکت پخش برجسته آفتابی انجام می‌شود، موارد زیر است:

• شناسایی پرسنای مشتریان
• استفاده از اطلاعات مشتریان در بررسی وضعیت بازار
• تهیه پرسشنامه‌های مدون و دقیق از نیازهای مشتریان
• مقایسه یافته‌های جدید با اطلاعات قبلی
• رسم نمودارها و تجزیه و تحلیل اطلاعات
• اخذ تصمیمات درست بر مبنای نتایج بدست آمده
• شناسایی رقبا
• هدایت تمامی عوامل برای انجام اقدامات بهینه‌ی سازماندهی شده